食行生鲜

食行生鲜是苏州食行商业运营管理有限公司2012年9月上线的生鲜宅配电子商务平台，为社区居民搭建了以“平台+产地直供+冷链自营+站点直投”为核心的生鲜农产品服务体系。目前，食行生鲜已在北京、上海、苏州等地区设立配送站点。在苏州布局社区配送站点295个，在上海布局社区配送站点达到452个，在北京完成35个配送站点的布局。

食行生鲜全程冷链运输均为自营。在创业初期食行生鲜便自建物流配送团队，利用专业冷鲜车短途冷链配送产品，全程3℃到7℃的冷链配送;产品均由同城发货，全程运送时间在4小时以内，可以实现配送过程中生鲜产品损耗率5%以下，且采购依据客户订单，基本做到零库存，确保食材的新鲜度，社区居民能够更加方便买到新鲜的生鲜时蔬。

为解决流通环节的众多问题，食行生鲜背靠认证的优质农产品基地，形成种植、采摘、分拣、包装、冷链配送于一体的产业链，创立采用“C2B2F”1模式：用户可以网上、app、微信以及食行生鲜自主研发的社区自助终端机等多种方式下单，食行生鲜根据用户订单派出专业人员到政府认证的农产品基地对产品进行采摘、分拣、包装，再由食行生鲜自有的专业冷链车运送至总部配送中心对产品进行配单、核算等，实现“产地直供”。

食行生鲜在线上生鲜产品定价之前，对苏州5大农贸市场进行调研，综合评价之后取低价，并建立每周三定期评估制度，根据农贸市场价格进行动态调整，总体线上销售的价格比传统农贸市场均价低10%左右。为满足消费者的质价需求，在质量控制上，食行生鲜在基地采购和全程冷链等每一个环节设有完成时间限制、冷链温度要求等标准。