关闭广告
美容频道 [收藏此频道]
业内交流:做业务最重要的还是心态!
2016年06月17日


昨天去一家理发店做头发。我以前有固定的地方,也在那办了卡。这家是新开的,感觉还可以,想试试。我说明了来意,定好了价格,我问美发师可不可以打折?美发师说可以打一点,我想先做完头发,结账时再说吧!做完了头发,我去结账,我说可不可以打点折?结果收款的非要我办卡,说不办卡不打折。我说我有卡,不想再办。他们说还是办卡划算,要不会贵很多,我说都说好了可以打折的,他们却说那要办卡,不办卡不打折。遇到这样的店家,我是懒得和他们理论了,交了钱,我逃也似的跑了出去。我想再不跑,就要被打劫了。

 

这件事也让我想了一个老生常谈的问题,就是心态。我们买东西经常会遇到会变脸的业务员,买和不买完全不是一副脸孔。你只要把钱交了,什么售后,服务那就看他高不高兴了。很多业务员都在关心自己的业绩,也看着别人做得好,不知问题出在哪?我想心态还是很重要吧!就像这家理发店,我进来时笑脸相迎,当得知我不办卡,马上一副冷冰冰的嘴脸。这样的店会招来更多客户吗?我想我是不会再去了。我觉得要想把业务做得更好,要有几个心态:

学习的心态:能力固然很重要,但态度更重要。好好对待自己的工作,你就会有回报。把你每天的工作当作是自己的事业,将来就会有自己的事业。

 

积极的心态:任何事情都有两面,你看到好的就看不到坏的,培养自己积极的心态,一段时间以后你会养成积极的习惯。业务员尤其需要好的心态,面对客户的拒绝时,把拒绝定义为老师,即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐;把拒绝定义成不够了解,即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。

 

感恩的心态:有一句话说“你怎么对待别人,别人就会怎么样对你”,你付出多少,你就会得到多少。感恩也意味着宽容,容则大、大则多。

 

长远的心态:销售这份工作,你把它当成什么呢?是暂时维持生存的过度,还是准备在这一领域奋斗五年、十年?你是为生计所迫,还是热爱这份工作?成功的人与一般的人最大区别是:一般人只看到眼前的利益,而成功者看到眼前利益的同时,更多的是关注长远未来的利益。

 

中国特许网 lxatcq 编辑
最新评论

更多>>

    参与评论
    笔 名
    评 论
    【注】 发表评论需遵守以下条例:
    • 尊重网上道德,遵守中华人民共和国各项有关法律法规
    • 承担一切因您的行为直接或间接导致的各项法律责任
    • 本站管理人员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容
    • 本站有权在网站内转载或引用您的评论
    • 参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款
    在线客服 | 会员服务 | 广告服务 | 媒体动态 | 版权声明 | 联系我们 | 关于我们 |
    营销中心电话:0571-88090789   中国特许网  地址:杭州西湖区黄龙路1号
    主管单位:工业和信息化部 浙ICP备09044910号 中国特许网 版权所有