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开家纺布艺店必备的方略
2016年06月17日

    再小的店,也要有印刷品,除了开业和促销期印发的精美彩色传单外,有条件的还可以印刷彩色画册,一般20页左右,有经营理念、产品知识、保养常识,产品图片、工程案例等,一般当地小广告公司都能完成,考虑小店承受能力,印数可少一点,但纸张质量一定不可太次,价格2000-----5000元左右。
 

    一定要印刷规范的订货单,可以一式五联,订货单、加工单、测量单、客户单、底单,千万不要再随手找张白纸划一下,这样顾客肯定回去研究个半天,并且,对你的诚信度产生怀疑,这是任何代价都换不回来的。如果顾及成本,可以用电脑打印好再去复印。当然订单上基本内容、姓名、地址、价格等少不了,尤其必须注明款式,可留有款式图的余地,这样在加工、安装等衔接过程中可以少犯不必要的错误。使用订单既能给客户规范化的感觉,也是内部各个环节落实责任制的保障,千万不要忽视这张纸。
 

    价格标签、商标标志,前者挂在产品上,大家都知道,后者缝在客户家里的窗帘上就被很多人忽视了,这会给客户心里一种满足感,并且让他在以后每次清洗的时候会想起你的小店。
 

    陈列在架上


    走进一家布艺小店,最忌讳的是满眼看到几款到几十款窗帘满满当当平淡无奇地挂着。你知道众口难调,哪怕你是上千款的展示,尤有顾客觉得不足,找不到他要的东西,所以在小布艺店里陈列忌满与平。挑选自己认为畅销的产品或有视觉冲击力的产品重点陈列,你首先要把顾客吸引进店里,让他坐下来。
 

    布板展示柜在店里实在是不能少,所谓袖里乾坤大,曾经在上海浦东联洋高档社区里参观一个布艺店,整个面积两层也就200多平米,据说,是店主自己的物业,门面总价3000多万元,就是这样寸土寸金的店里,有两面墙,两块3米乘3米的布板柜,上面布板分门别类按编号陈列着,你只要说出你的大致装修风格和喜爱的格调,导购员马上给你找出数本布板来。一个200平米的店可以容纳2000平米的展示容量,尤其是现在家装设计师从硬装修到软装饰全程陪同采购,设计师一般会直接翻看布版,完全不必要低估他们的想象力与眼光。
 

    专业、时尚家纺布艺和家居杂志,既是自己学习的工具,也是顾客的参考工具,整齐有序地陈列在架上,客户可以拿起来翻阅,当你们无法用语言沟通时,可能会从杂志的某个页面找到目标对接点,客户会说,这就是我想要的风格,于是你马上会心领神会,找出相应的产品。平时没有顾客时,杂志也是店员们学习的教材,否则,无事生非,往往在空闲中生出好多人际之间的摩擦。
 

    店小更要看经营者的水平、素质。顾客不是看在规模、气派的份上购买你的产品,很可能就是被你的人格修养魅力折服,因为你是个专业人士,你的店,是个专业的布艺店。

 

中国特许网 lxatcq 编辑
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