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剖析儿童天堂品牌文化与网络营销
2016年06月17日

     昨日,儿童天堂全体同仁在新华酒店召开儿童天堂11月总结与表彰大会,会议主要围绕企业品牌文化、网络营销技巧与如何使用办公自动化三个主题展开,现就本次教导式组织学习内容进行分享。

 

一、品牌铸就文化 成就经典

    什么是品牌文化?在本次会议中,儿童天堂总经理王望先生是这样解释的:品牌文化主要是指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,充分利用各种强有效的传播途径形成顾客对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚,赢得稳定的市场,从而大大増强企业的竞争力。儿童天堂品牌文化是其在经营中逐步形成的文化积淀,代表了企业和顾客的利益认知与情感归属。

 

    儿童天堂经过20年的发展,在秉承金夫人集团优质服务的同时,形成了自身独特的品牌文化。自2003年6月1日儿童天堂品牌成立起,儿童天堂积极进取,采取差异化竞争,逐步进行摄影标准化建设,寻找自己独特的经营模式。儿童天堂拥有3大品牌活动:明日之星小模特选拔大赛、大肚妈咪大赛、台历宝贝大赛。

 

    儿童天堂明日之星小模特选拔大赛已成功举办5届,每次都上千人参赛,在比赛过程中有汗水,也有泪水,但收获最大的还是孩子在比赛过程中的成长!

 

    每年春天,这个孕育希望的季节,儿童天堂都会举办大肚妈咪大赛,通过参加孕育知识讲座、孕妈咪体验拍摄以及各式各样的才艺展示活动,在宝宝即将到来之际,让宝宝感受妈妈倾注的关爱,让妈妈感受宝宝成长的动力,共同努力、共同创造生命的感动!

 

    此外,王总还在会上给大家分享了顾客的一段话:感谢儿童天堂,感谢王教授,因为你们的一场讲座,也许我的宝宝就会少生一次病,我内心真实的感谢你们,希望你们以后多举办此类活动这是一位60天宝宝妈妈的心声! 顾客为何会有如此心声?这要源于儿童天堂王总的一句话:我们不单只是做儿童摄影,我们要站在顾客的角度去想顾客真正的需求是什么?顾客能不能在享受销售服务的同时享受更多的优质的服务?王总是一个执行力非常强的人,是一个把想法变成行动力的人。因此,从今年7月开始,儿童天堂每月都会在五星级酒店举办亲子讲座,邀请全国知名育儿专家教授授课,得到了顾客的高度认可!使儿童天堂的品牌知名度和美誉度上升到一个新的高度!因为我们深信只有不断超越顾客期望值,企业才有未来!

 

二、网络营销经验分享

    在本次会议中,第二个亮点是儿童天堂网络营销中心负责人与全体同仁分享网络营销经营。该课题主要从以下来讲解:

 

(一)网络营销现状分析

    儿童天堂网络营销已成为公司业绩的一个总要组成部分,如今市场竞争力日趋激烈,B2B 、B2C的商业模式已成为各大企业关注的焦点之一,如今企业实行网络营销已迫在眉睫,只有通过多渠道多角度的去挖掘顾客,企业销售额才能不断提升,才会在竞争中脱颖而出,从而使企业立于不败之地。

  

  儿童天堂顺应了市场的发展,逐步拓展销售渠道,在进行实体店销售的同时,进行网络营销,在淘宝网上开店,将实体店与虚拟店有机结合在一起,实践证明,儿童天堂的营销抉择是正确的,网络营销已初见成效,为业绩增长带来的可喜的成绩!

   

    网络营销的套系具有时效性,针对每个套系都有严格的时间限制,只要超过规定时间,将不会在继续定此套系。那么,为何会有此项规定呢?假设有一对顾客定了此时间以外的套系,其他的顾客并没有享受到此服务,那么,短时间内你会觉得对你的业绩有好处,但是一旦此行为传开,那么整个销售环境就被破会,从而影响口碑,这对企业来说是一种致命的伤害!

(二)网站建设分享

 

1.公司官方网站:在线咨询系统及网站首页各版块功能.形象的将公司网站的在线咨询比喻为迎宾。在线咨询就如实体店员工的欢迎光临一般。

2.公司网店:淘宝网店

3.官方网站论坛:努力做好建设!

 

三、如何使用办公自动化系统

   

    本次会议的第三个亮点即如何使用办公自动化系统。儿童天堂为何要举办这样的学习呢?因为大家都认识到电脑是一个工具,网络是一种趋势!为了让大家更好的掌握和使用好这个工具,就需要进行详细的讲解。

 

    本次讲课针对目前公司的常用软件进行了介绍,并对常见故障的处理方式进行了详细的阐述。对公司常用软件ACDsee、Iphoto以及photoshop等操作进行了现场演示。

 

    如今办公自动化、电子商务等都是未来发展的必然趋势,这种趋势会淘汰过去和现在一些成旧的东西,新兴起的网络通信、网上交易、视频会议、在线解答、网上支付等一系列的电子商务系统将会呈现在我们面前,因此,儿童天堂还需不断的更新血液,不断引进先进的网络工具,从而更好的促进网络营销以及公司业绩的发展。
 



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