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诗尼曼辛福民:原创就是生命力 行业尚未成熟
2016年06月17日

    背景:回首,时势造英雄

 

    2009——建国60周年,改革开放30年!这是个好时代,这是充满机会和财富的时代,这是充满变化和挑战的时代,这是人才辈出的时代,这是一切皆有可能的时代!中国家居产业成长在这个时代,从萌芽中摸索到自信中蓬勃,一批批优秀的企业脱颖而出,骄傲的领跑几千万家居产业大军走向全国,走向世界!

 

    第五届中国家居发展年会,将广泛汇聚全国家居优秀企业家、经济学家、行业领导、投资管理顾问、房地产住宅专家、建筑设计学者、各界媒体同仁,共同探讨中国经济发展方向,预测中国房地产及明日住宅的远景趋势,憧憬中国家居产业巨大的发展潜力,畅想中国家居各行业发展的宏伟规划与愿景,展望网络与新技术发展、消费行为的变化为家居产业带来的新鲜活力与未来增长点。

 

    采访嘉宾:诗尼曼整体衣柜总经理 辛福民

 

    采访记者:何诺书

 

    【搜房记者】:诗尼曼的业务以整体衣柜定制为主,但定制家具行业一直都有个问题亟待解决。随着消费者对定制家具的认可度逐渐提高,定制家具产品必须投入大规模生产,但消费者要求的个性化产品与与大批量生产本身难以匹配,您认为应该如何解决这一矛盾呢?

 

    【辛福民】:这个问题非常专业,触及公司核心。定制家具行业有一个起源,最开始国内是小作坊形式。装饰公司的一、二个工匠,把木板拿到住户家里敲敲打打,做出来的衣柜非常不环保,也用不了几年,质量非常差,满足不了现在人们对环保的要求和审美意趣。规模化工厂化的定制衣柜就应运而生。但定制衣柜毕竟是个性化的东西,房间大小不同,柜子颜色需求也不同。这样就带来大规模制造跟个性化的差异,考验着企业的深度。


    对我们企业来说,ERP系统是公司的核心竞争力。因为ERP系统能把所有个性化的东西尽量标准化。所有国内的定单过来后,利用我们的ERP系统可以迅速将订单信息分解,第一时间把各方面的信息发送到采购部、物控部、生产等各个端口,使之尽快协作。这样快速的反应能力,是一种对订单的非常好的整合。资源不标准,我们就把它分成很多工序,让他们进入标准化。另外,我们还很关注经销商的素质和公司的厚度。我们每年都会进行多次培训,让经销商明白,虽然设计出来的柜子看似形状各异,但实际的内涵完全可以照着标准化来做,这样也可减少公司生产出货的时间。

 

    【搜房记者】:在衣柜行业,跨界发展是一个很热的话题,不少橱柜企业跨界做衣柜,您如何看待这种跨界潮呢?

 

    【辛福民】:企业专业化无疑是重点,做企业一定要做专业化的东西。整体衣柜这个行业是相对复杂的一个行业,原材料上千种,所以这个行业不应该精耕细作,要先把这个行业真正的整合好,在整体衣柜的基础上进行相关行业的多元化发展。衣柜行业相关的多元化其实是可以水到渠成,但是非相关行业的多元化就要看你企业的能力。你必须具备相关的人才,具有非常强的人力资源厚度。

 

    我比较看不惯有些企业盲目地多元化,你看家电行业,格力空调基本上只做空调,即使多元化,也就是发展家用空调,商务空调,中央空调,那些形形色色的小家电,格力不是不能做,但是不专。很多消费者买他的空调,就是因为信赖他的专业,信赖他的品质。对诗尼曼来说也是,目前我们没有考虑多元化,定制家具的潜力非常大,我觉得无论是深度和广度方面,都有很大的空间供我们去发展。

等企业的厚度增强了,有充裕的人才储备,会考虑橱柜卫浴五金等方面的发展。

 

    【搜房记者】:你说非常大的空间是指市场还没有完全的开发?

 

    【辛福民】:有很多的三级城市市场空白,很多县级市发展也很快,家具定制需求也非常大,以后这一块会成为我们考虑的重点。全国市场我们总共才200百多家店,国内市场保守估计单品牌可以容纳上千家店,所以在这个方面我们还有非常大的潜力。

 

    从产品的角度讲,不只是定制家庭家具,包括很多方面的木制品定制,都有巨大的市场空间。很多时候也是我们去创造一个市场,不一定非要等市场找我们。

 

    【搜房记者】:您如何评价现在整个市场的竞争环境,整体衣柜这个行业是否已经发展到竞争比较成熟,比较健康的发展时代?

 

    【辛福民】:远没有进入成熟时代,应该是过了萌芽期,进入了发展期,目前还没有出现哪家企业可以垄断市场,还处于在春秋战国的阶段。如果是真正进入成熟还远,比如空调部分品牌有30、40%,整体衣柜市场上占有率超过5%的企业都没有。现在也没有统一的行业标准,和行业协会,应该需要非常长的时间才能做得相对成熟。所以只有内力、外力和企业整体实力的综合性的发挥的公司,才能最终在市场上笑傲江湖。

 

    我们诗尼曼坚持首先是尊重对手,其次绝对不向同行学习,也绝对不抄袭同行,坚决走自己路,这是我们一贯的做法。一家企业必须非常重视研发,你的产品会说话,才有生命力,企业才会长久。

 

    【搜房记者】:您刚才所说的,我们也深有感触。其实业内人士都知道,国内家具产品的原创性不强,缺乏生命力,这似乎是中国家具企业一个难以解决的问题,诗尼曼是如何解决的呢?在设计或者整个工序方面有什么更加突出的优势?

 

    【辛福民】:中国的企业太多的喜欢抄袭,喜欢拿很方便的东西。他们认为,原创都是很笨的,很多企业甚至把原创当做一个笑话来看。而研发是需要付出代价的,你必须积累大量研发人员,不断的跑市场,对消费者的需求有非常深入的了解,因为所有的原创都是基于市场,如果没从市场的角度出发考虑原创,我认为压根不具备做企业的条件。原创的东西所带来的生命力是非常久远的,对企业的发展有持续性的影响,值得企业为之付出代价。可以举一个例子,就是联邦家私,他们曾经设计过一把联邦椅,卖得非常好。我还是喜欢原创的东西,让自己的设计师去世界各国的展会走走,也到市场上看看,根据市场的反馈,决定我们产品发展的方向。我觉得这样才是符合公司发展规律的。像我们的米诺利系列,洛可可雕花板这种专利产品,历经几年研发,一经问世,就非常火爆,为啥?原创的东西在于人家没有我有,而且切合了市场的需求,卖火了就是水到渠成的事情。

 

    但是原创不能违背市场,像一些企业搞的圆形床,创意很美,但是没有市场。就是这个道理。

 

    【搜房记者】:您认为整体衣柜市场会向什么样的风格或者是向什么样的方向发展?

 

    【辛福民】:整体衣柜行业的发展方向,不外乎几点。一个是关注消费者需求,做企业必须根据消费者需求的方向发展。比如说,现在消费者崇尚原木的东西,那么整体衣柜在贴木皮这一块就要反映这方面的需求。除此之外,消费者的精神需求也会成为我们关注的焦点之一,比如洛可可系列,整个板式的雕刻非常漂亮;米诺利二代,聚集了法国的雕花和宫廷纯白典雅的感觉,更是许多科技技术的凝结成果。我们的柜门看似木材,实际上是铝材的,可以增长衣柜的使用寿命,满足消费者的审美品位。

 

    另外,科技化的大规模定制企业在市场上最终胜出。企业的ERP系统,订单管理系统,制作集成系统,都是企业在市场竞争力和客户服务能力的体现。现在大多数定制企业出货期是三十到四十天,甚至是两个月,我们基本上保证7-10天就可以发货。这体现了企业的快速反映能力和应付定单的能力,这就是企业的厚度。

 

    【搜房记者】:您觉得经营中更重要的是什么呢?

 

    【辛福民】:更重要是培养经销商。在诗尼曼的经营理念里,经销商占我们很主要的位置。做连锁加盟,千万不要忘其根本,我觉得现在太多的企业忽略了根本。连锁加盟刚开始的时候,麦当劳提出一个理念,要加盟商赚钱,只有加盟商赚钱你才能有发展。但很多企业连这基本点都忽略了,怎么可能做得好。

 

    我们每年都会有70%左右的速度增长,有些人会觉得奇怪,为什么增长得这么快?其实关键是经销商的增长,它的销售增长了多少,就是你企业的增长。让他们赚钱,是连锁加盟的根本。中国太多急功近利的企业,他们哪会想到关心经销商需求,他们只关心自己的腰包但最基本的、最朴素的偏偏是最重要的。其次是员工,我的员工绝大多数是非常年轻的,如何让他们在诗尼曼真正地成长,实现自我,是非常重要的。

 

    【搜房记者】:诗尼曼每年百分点六、七十的增长,即使是在去年的金融危机的情况下也获得了这样一个数字的增长?

 

    【辛福民】:1-10月份增长67%,我觉得这个对我们来讲是很顺理成章的事情。现在我们要控制诗尼曼的发展,没有加速,很多时候小步紧走更适合公司的发展。几倍的增长不是很适合定制家具行业,比较适合快速消费品行业。因为倍速的发展会影响到你对现有经销商的服务,对货期质量都会产生比较负面的影响,例如我有个原则,但是影响经销商正常货期的海外订单和工程单,一律不接。做企业的人一定要经得起诱惑,理性做事。

 

    【搜房记者】:看来诗尼曼受金融危机的影响不是很大,没有这么悲观,主要是整个企业的基础稳固,实力够强,但是整个行业还是有一些负面的情绪?

 

    【辛福民】:企业的发展必须有一定的计划性,必须要有自己的节奏感。我们公司的发展基本上按照内定战略设计进行,公司发增长50-100%是正常的,高于或低于都有问题,所以企业会继续向这个方向发展。

 

    金融危机中,我们采取了非常多的措施,比如大力度的支持经销商做大市场。我们做过很多的活动,像央视大力度广告投放,全国性进入小区推广活动,三次大力度全国促销活动,再比如系统化的全国经销商培训,其中一次培训就有60多个,教他们怎样应对金融危机,为期10多天,为应对金融危机做部署。国内刺激消费的政策也带动了公司的国内市场,国外的市场我们则靠设计出更多适合国外需求的产品来攻占。我们的外贸也有较大增长。

 

    我对我的员工讲过,金融危机以前我们是三个水龙头,把池塘灌满;金融危机以后,我们再增加三个水龙头,这样即使出水量少了池塘也会满。这纯粹是一种消营销渠道细分,是一个比较好做的命题。

 

    【搜房记者】:今年诗尼曼整体做得很不错,未来一年怎么样延续这样的势头,有没有什么大的动作?

 

    【辛福民】:明年基本上增长速度不会比现在快,要维持平稳的增长,我们会继续加强企业本身的内功积累。像拳击手一样,不能总是不断地出拳,要学会收回来,再出拳的时候才更有力量。明年,我们要完善企业的ERP系统,同时将加强定制衣柜的细分、定制衣柜工厂端建设,让它们向标准化过度。另外也会研究一下三级市场的开拓。

 

    【搜房记者】:今天感谢辛总给我们介绍了诗尼曼的企业理念和发展战略,最后我们有个小小的请求。由搜房家居网主办的大趋势 大思想——第五届中国家居发展年会即将于12月12日盛大举行,希望您为本届年会送上一段祝语。

 

    【辛福民】:每年的年会都是英雄聚会的时刻,希望搜房网本次年会助力国家经济腾飞发展,让它跟搜房一样不断壮大,办得越来越精彩。

 

    【搜房记者】:谢谢辛总。


 



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